江原乐园积分卡管理遭炮轰：一人年换146次
据韩联社报道，韩国江原乐园（Kangwon Land）赌场因其对娱乐场奖励积分卡的管理不力而面临严厉批评。有数据显示，一名会员在2024年竟更换了146次积分卡，引发外界对管理漏洞的严重担忧。
江原乐园根据顾客在赌场内的消费情况发放忠诚积分，即“High1积分”。这些积分可在其度假设施和参与合作的当地商家处用于支付消费。韩联社10月7日的报道援引了韩国议员车圭根（Cha Gyu-geun）获取的公司数据，揭示了这一惊人事实。
监管盲区：无限制更换引发套现疑虑
调查发现，江原乐园在积分卡更换方面没有任何限制规定，也未要求对重复更换请求进行核查。这种监管上的空白，直接导致了严重的套现风险。外界担忧，顾客可能将实体积分卡以折扣价转让给他人换取现金，然后利用这笔钱继续赌博。而赌场对频繁更换积分卡缺乏足够的核查，无疑助长了这种不当行为。
赌场回应与议员呼吁：隐私保护与监管缺失
针对议员车圭根的质疑，江原乐园方面回应称，积分卡更换记录和滥用记录分别存储在不同的系统中，旨在保护用户隐私，因此无法进行交叉核对。然而，车圭根议员对此并不买账，他直言：“如果一个人一年内更换了146次新积分卡，江原乐园首先应该调查其原因。”
车圭根议员强烈呼吁江原乐园应立即设定积分卡更换限制，或采取措施追踪积分卡的流通情况。他还敦促赌场运营商，必须查明频繁更换积分卡是否预示着不当转让或因过度赌博导致的反复遗失，并据此制定相应的顾客保护措施。
积分卡滥用早有先例：赌场曾采取措施
事实上，对江原乐园积分卡滥用问题的担忧并非首次。早在2024年10月，Newsis就曾报道，江原乐园在该年前八个月内已查处了14起滥用积分卡的案例，其中包括没有实际消费却发生交易的情况。当时，运营商已终止了涉事合作商家的合同，并限制了新的商家申请。
为了防止滥用，江原乐园也曾采取过一些技术手段，例如在2011年引入了手机身份验证，并在2020年推出了基于应用程序的支付系统。然而，从最新的数据来看，这些措施似乎未能完全堵住积分卡管理的漏洞。
